CONDICIONES BÁSICAS
El Sitio Web www.reservayjuega.com pertenece a RESERVA Y JUEGA, S.C.P. con
CIF J-76068766 domicilio en la Calle Doctor Alfonso Chiscano Díaz, 10,
Portal 9, 3ºA – 35.019 Las Palmas de Gran Canaria - Las Palmas –
Islas Canarias (España), inscrita en el Registro de Entidades Jurídicas
del Ministerio de Economía y Hacienda, es una plataforma online donde
se hacen reservas de pistas de padel, que previamente los clubs han dado de
alta en la plataforma prevista para ello.
Para la utilización de este portal, el Usuario acepta expresamente la
adhesión plena y sin reservas, a todas y cada una de las Condiciones
Generales de www.reservayjuega.com, en la versión publicada y vigente
en el mismo momento en que el Usuario acceda a este portal. Por tanto, el Usuario
debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales antes de utilizar
el Portal, dado que las mismas podrían haber sufrido modificaciones desde
la última vez que accedió al mismo.
El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y tiene la
capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del Sitio
Web www.reservayjuega.com
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Reservayjuega.com se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a
la modificación del precio de las tarifas ofertadas a través de
su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del
precio de las tarifas, éste será el vigente en la publicidad coincidente
con el momento de formalizar el pago.
La disponibilidad de las pistas ofertadas es exclusiva de los clubes, que gestionan
a través de una aplicación interna, de la cual se nutre la página
web www.reservayjuega.com para mostrar la disponibilidad, por tanto la única
responsabilidad de la disponibilidad de las pistas es del club.
COMO COMPRAR EN RESERVAYJUEGA.COM
En sólo 3 pasos puede alquilar su pista de pádel. En el buscador
de la página inicial realiza su selección, en el siguiente paso
elige los horarios disponibles y posibles alternativas y en el último
paso procederá al pago del alquiler de la pista.
FORMAS DE PAGO
Pago con Tarjeta
RESERVAYJUEGA.COM pone a su disposición la modalidad de pago con tarjeta
de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard), mediante TPV virtual
proveído por la Entidad Caja Rural de Canarias.
Cuando se procesa la transacción, se garantiza que el usuario de la tarjeta
es el legítimo titular de la misma. Si se sospecha alguna anomalía
o fraude, nos reservamos el derecho de anular su transacción por motivos
de seguridad. El pago se cargará en el momento de la expedición
del pedido, siempre y cuando haya obtenido la autorización previa de
su banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, su pedido no podrá
tenerse en cuenta. El pago en línea con tarjeta de crédito se
realiza a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer",
que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por Internet.
IMPUESTOS
El Precio final a pagar por el usuario incluye el I.G.I.C., que es pagado al
mismo tiempo que se realiza el pago de la reserva. El sistema de compra se somete
a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones
de venta, indistintamente de la zona geográfica donde se encuentre el
comprador, se entenderán realizadas en RESERVAYJUEGA.COM Alfonso Chiscano
Díaz, 10 Portal, 9, 3ºA – Las Palmas de Gran Canaria - Gran
Canaria.
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
A efectos de la presente regulación sobre facturación electrónica,
el Usuario que realice una compra da su consentimiento expreso al envío
de la factura mediante formato electrónico por parte de www.reservayjuega.com,
según proceda.
Este servicio no supondrá ningún coste añadido para el
Usuario. En el caso de que desee recibir un duplicado de la misma en soporte
papel, el mismo se expedirá con un coste de 2€ y podrá ser
solicitado mediante envío de un correo electrónico a la dirección
info@reservayjuega.com.
DATOS DEL CLIENTE
En nuestra web se le pedirán una serie de datos en el momento de hacer
el pago, datos personales como nombre y apellidos, dni, e-mail.
Estos datos personales pasarán a formar parte de nuestra base de datos
de clientes. En cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos vigentes,
éstos serán tratados con la máxima seguridad y confidencialidad,
utilizándose exclusivamente para tramitar el pedido y para comunicarle
ofertas y otra información relativa a nuestra web. Se entiende que al
registrarse en nuestra web usted permite este uso de la información facilitada.
En ningún caso se cederán sus datos a terceros.
En cualquier caso, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de
Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal podrá
ejercer sus derechos de acceso, cancelación o rectificación contactándonos
en Alfonso Chiscano Díaz, 10, Portal, 9, 3ºA – Las Palmas
de Gran Canaria - Gran Canaria o info@reservayjuega.com
DEVOLUCIONES
Cualquier Reserva de pista pagada por la web www.reservayjuega.com no será
reembolsada bajo ningún concepto.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta relacionada con nuestro servicio de comercio electrónico
puede dirigirse por correo electrónico a info@reservayjuega.com
LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación
española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador
y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse
de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas
Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
CONDICIONES GENERALES
Reserva y Juega, S.C.P. (compañía cuyos datos identificativos
aparecen al final de estas Condiciones Generales, en adelante Reserva y Juega)
ofrece la utilización de este sitio Web a los usuarios, condicionado
a la aceptación sin modificaciones por el usuario (en adelante, el "Usuario")
de las Condiciones Generales aquí enunciadas. Por la utilización
de este sitio Web de Reserva y Juega por el Usuario, se entiende que el Usuario
está de acuerdo con la totalidad de dichas Condiciones Generales. Si
el Usuario no está de acuerdo con las mismas, no tendrá derecho
a utilizar el sitio Web de Reserva y Juega.
El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años)
y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y
para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí
enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. El Usuario asimismo declara
que toda la información suministrada por él para el acceso a este
sitio Web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa
y precisa.
Adquisición de productos y servicios a través del sitio web.
A través del sitio Web de Reserva y Juega, el Usuario tiene acceso a
información sobre productos y servicios de terceros relacionados con
Reserva y Juega.
La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios
de aquellos proveedores u organizadores que el Usuario elija, quedará
sujeta a los términos y condiciones específicos que tales proveedores
u organizadores establezcan para cada caso. El Usuario consiente en aceptar
y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por
cualquier proveedor u organizador con el que el Usuario elija contratar, incluyendo,
con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes
devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de
la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan
normas o restricciones especiales que afectaren a determinadas tarifas, productos
o servicios seleccionados por el Usuario, tales normas o restricciones especiales
serán puestas de manifiesto al Usuario en la pantalla antes de proceder
a la reserva.
La elaboración y actualización de la información sobre
ofertas, productos o servicios, precios, características y cualesquiera
otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos
a través del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de
productos o servicios u organizadores, sin que Reserva y Juega sea responsable
del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización
ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión
o lo completo de dicha información.
Los proveedores de productos o servicios y los organizadores, cada uno dentro
del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables
frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa
en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los
productos y servicios que se contraten, sin que Reserva y Juega asuma obligación
ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no
preste directamente.
Confidencialidad
Reserva y Juega respeta su derecho a la intimidad. Comprendemos lo importante
que es la privacidad y seguridad de los datos que le identifican como miembro
de la comunidad Reserva y Juega. A tal efecto, en relación con nuestra
política de confidencialidad, queremos informarle de lo siguiente:
• Cuando encargue algún producto o servicio a través de
nuestro sitio Web, deberá especificar su nombre, dirección de
correo electrónico, número de tarjeta de crédito o débito,
fecha de caducidad de la misma y número de teléfono. Es posible
que demos su número de teléfono a nuestro servicio de mensajería.
Estos datos nos permitirán tramitar su pedido, así como informarle
sobre el estado del mismo.
• Si participa en algún concurso o promoción, le pediremos
el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico.
Estos datos son necesarios para la organización de los concursos y para
informar a los ganadores.
• No comunicaremos sus datos personales a ningún tercero ajeno
a nuestra organización. Sí es posible, no obstante, que proporcionemos
dichos datos a terceros con los que Reserva y Juega mantiene relaciones comerciales,
que podrán residir en cualquier lugar del mundo, en el caso de que reserve
o adquiera algún producto o servicio a través de nuestro sitio
Web. También es posible que proporcionemos a dichos terceros estadísticas
globales sobre nuestras ventas, clientes, tráfico de datos y demás
información del sitio Web, pero dichas estadísticas no incluirán
ningún dato que pueda identificarle personalmente.
• Nos limitaremos a recabar y utilizar aquellos datos personales que estimemos
necesarios para la prestación de servicios personalizados de alta calidad.
• En Reserva y Juega es posible que reciba información de utilidad
de empresas que hayamos seleccionado previamente. Utilizaremos la información
que de usted dispongamos para enviarle ofertas, promociones y recomendaciones
sobre productos y servicios que pensamos pueden ser de su interés.
• El usuario acepta también la posibilidad de recibir correos publicitarios
de nuestros servicios vía e-mail.
• Pasaremos toda la información necesaria al proveedor que usted
seleccione al hacer una reserva a través de nuestro sitio Web y le pediremos
que cumpla estas mismas normas.
Las operaciones de consulta de datos de cuenta de usuario y de petición
de servicios o productos a través de nuestro sitio Web se realizan mediante
un servidor seguro. El software de dicho servidor codifica la información
que usted introduce antes de transmitírnosla. Asimismo, disponemos de
estrictos procedimientos de seguridad relativos al almacenamiento y revelación
de datos al objeto de evitar todo acceso no autorizado a los mismos, de acuerdo
con lo que dispone el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de
13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal vigente
en España. Por ello, es posible que, en algunas ocasiones, le pidamos
que se identifique mediante el uso de su contraseña antes de proporcionarle
información relativa a usted.
Cookies: una cookie es un fragmento de información que almacena el navegador
en el disco duro de su ordenador. Cada vez que visite el sitio Web de Reserva
y Juega, nuestro servidor reconocerá la cookie y nos proporcionará
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suele poder modificar la configuración del navegador para que no lo haga.
Aunque decida no recibir cookies, podrá seguir utilizando la mayor parte
de los servicios de nuestro sitio Web, incluida la adquisición de productos
o servicios. Si en algún momento deseara hacernos llegar algún
comentario o queja sobre la forma en que utilizamos sus datos personales, notifíquenoslo
por correo electrónico a la dirección info@reservayjuega.com.
Información sobre el uso de datos de carácter personal
Le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición de sus datos de carácter personal,
siendo el responsable del fichero que los trata Reserva y Juega, cuyo domicilio
se indica al final de estas condiciones generales.
En el supuesto de que desee contratar los productos y servicios que se ofrecen
en el sitio Web de Reserva y Juega, deberá comunicar necesariamente los
datos de carácter personal del Usuario a los proveedores de los productos
y servicios elegidos por el Usuario, quienes vendrán obligados a utilizar
sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del
contrato.
Por último, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e)
LPD, el Usuario presta su consentimiento para que podamos transferir sus datos
a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados.
Reserva y Juega le garantiza que tratará confidencialmente sus datos
personales, así como que el servidor en el que se almacenarán
y tratarán dichos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para
evitar el acceso a dichos datos por parte de terceros no autorizados.
Derechos de autor, marcas registradas, software
Todos los contenidos del sitio Web de Reserva y Juega (incluyendo, sin carácter
limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes,
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de propiedad industrial e intelectual. La compilación (entendiéndose
como tal la recopilación, ordenación y montaje) de todo el contenido
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industrial e intelectual. Todo el software utilizado en el sitio Web de Reserva
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de dicho sitio Web sin consentimiento expreso de Reserva y Juega o sus proveedores.
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o indirectos por lucro cesante o daño emergente derivados de la venta
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de servicio o producto se pudiera ocasionar.
Si por causas de fuerza mayor se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones
y/o ejecución de servicios que se contraten a través de Reserva
y Juega, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles
o solucionables por Reserva y Juega, o si incluso fuera imposible el cumplimiento
de algunas de las prestaciones pactadas, Reserva y Juega queda excluida de cualquier
responsabilidad legal derivada, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos
que se constatase fehacientemente la falta de diligencia profesional propia
de Reserva y Juega.
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entre usted como Usuario y Reserva y Juega se regirán por la legislación
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o contenido de estas Condiciones Generales o de las relaciones entre el Usuario
y Reserva y Juega, ambas partes se acogen a lo que indique la ley al respecto.
Reserva y Juega se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento
en nuestro sitio Web, así como en estas Condiciones Generales.
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11 de Julio, el contrato a suscribir por el cliente, será archivado en
los registros por Reserva y Juega, y éste será accesible por parte
del consumidor, previa petición de este último.
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre o Razón Social: Reserva y Juega, S.C.P.
Dirección: C/ Doctor Alfonso Chiscano Díaz, 10, Portal 9, 3ºA,
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